Questo post è una descrizione dei disservizi della TIM che ho incontrato oggi. Se sei un utente tim ti consiglio di leggerlo tutto per metterti in guardia. Se sei un dirigente TIM il consiglio è ugualmente di leggerlo tutto. Chissà , magari potresti convincerti che è il caso di sistemare un po’ le cose.
Nell’ambito del programma MilleunaTIM, la Tim elargisce 50 lune Bonus Speciale Fedeltà per ogni anno trascorso con TIM, 10 lune ogni mese dal momento dell’iscrizione al Programma, 2 lune ogni Euro (IVA inclusa) di spesa telefonica, 5 lune ogni Euro (Iva inclusa) di spesa per traffico WAP e trasmissione dati, invio SMS, MMS e videochiamate nazionali ed internazionali. (fonte). In realtà , prima del 1 Settembre 2006 (data dichiarata da un’operatore del callcenter del 4848) il regolamento era un’altro: 2 lune ogni Euro (IVA inclusa) di Ricarica telefonica. La differenza sta nell’avere le lune al momento della ricarica o man mano che questa viene spesa. Questa variazione contrattuale non è stata comunicata agli utenti come invece imporrebbe la legge. Inoltre il saldo lune viene aggiornato con mesi di ritardo: a settembre è disponibile solo il saldo relativo a luglio… come se il sistema informatico che fa i calcoli fosse un complesso meccanismo a manovella. E così tutte le lune “virtuali” corrispondenti agli euro spesi in 2 mesi non servono ancora a nulla.
Ma con queste lune cosa ci si fa? Si possono richiedere dei premi scegliendoli nel catalogo qui. Ovviamente questo concorso ha una scadenza: “Art. 2 – DURATA: L’operazione a premio MilleunaTIM durerà dal 1 marzo 2006 fino al 28 Febbraio 2007. Il termine finale per l’utilizzo dei punti accumulati [...] è entro 180 giorni dalla scadenza del programma.” (vedi regolamento). In realtà sono anni che il concorso non scade (ovvero la data di scadenza viene prorogata) anche se gira addirittura la voce che scadrà a fine settembre. Tutto ciò teso a convicere gli utenti a scegliere subito premi da poche lune, basso valore e bassa spesa per TIM. Tanto per fare un’esempio si può richiedere una ricarica di 80 € con 3500 lune per cui ogni luna vale 0,023 €, mentre con 6500 lune si può richiedere una ricarica da 205 €, ed ogni luna vale € 0,032, da parte della TIM si tratta un centesimo di spesa in più per ogni luna, che non è poco.
Arrivato a 3500 lune (confuso da fantomatiche scadenze immenenti) ho deciso di richiedere un premio: Ricarica di 80 € (IVA inclusa). Dopo 1-2 giorni scopro che la Ricarica non è una Ricarica, ma è una Ricarica Bonus. Che differenza c’è? La ricarica (come quella che si fa con le Ricaricard, con i terminali o col bancomat) va a incrementare il credito residuo (la prima informazione che viene data chiamando il 4916, dopo i saluti), mentre una Ricarica Bonus va a incrementare il bonus residuo (chiamando il 4916, si ascolta premendo il testo 3 nel menu). Una ricarica bonus quindi non va, ovviamente, ad incrementare le lune stesse ma neanche concorre al raggiugimento dei bonus autoricarica.
Ho chiamato il 4848 e ho parlato con un’operatrice che ha pensato bene di riattaccarmi in faccia una volta capito che oltre a chiedere informazioni chiedevo anche il perché di un’indicazione così ambigua nel catalogo ufficiale (vedi qui o l’immagine qui sotto).
Ho richiamato, ed un’operatrice più gentile mi ha spiegato che se non sono io a spendere soldi il credito non aumenta, ma solo il bonus; ho evitato di specificare che il premio di milleunatim deriva direttamente da soldi da me spesi, senza i quali non avrei nemmeno un numero tim! Il catalogo rimane ambiguo ma almeno adesso so come regolarmi.
Spero che questa piccola relazione sia stata utile a qualcuno.
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Come molti di voi sapranno, la Juventus è stata retrocessa d’ufficio in Serie B con 17 punti di penalizzazione. Riuscirà a tornare subito in Serie A? Una persona normale risponderebbe “aspettiamo e vediamo”, io invece ho preso le classifiche di serie A e B della scorsa stagione da wikipedia e ho fatto qualche conto.
Sul campo, nella stazione 2005/2006, la Juventus aveva fatto 91 punti (pA) su 38 partite giocate (gA), una media di 2,39 punti a partita. Con la stessa media nella 42 (gB) giornate del campionato di Serie B farebbe 100 punti che, se togliamo i 17 (pen) punti di penalizzazione, diventano 83.
x = pA/gA * gB – pen = 83
Più che sufficienti per essere subito promossa, dal momento che l’hanno scorso l’Atalanta (vincitrice del campionato di Serie B) fece 81 punti (pB1).
In realtà sappiamo che Rimini-Juventus (la prima giornata) è finita con un pareggio per 1 a 1 (e un punto ciascuno), per cui se applichiamo gli stessi principi ad una giornata in meno abbiamo x = pA/gA * (gB – 1) + 1 – pen = 82 punti, ugualmente sufficienti.
Questa stima suggerisce subito due interrogativi. Il primo, positivo per la Juventus, è: le squadre di serie B non sono forti come quelle di serie A, quindi la media di 2,39 punti/partita potrebbe essere migliorata (diciamo di un fattore b). Il secondo, negativo per la Juventus, è: La squadra non è forte quanto quella dell’anno scorso (come promemoria, fra i più importanti sono partiti campioni del calibro di Cannavaro, Zambrotta, Emerson, Thuram, Ibrahimovic, Vieria; da tener conto che sono comunque rimasti: Del Piero, Nedved, Buffon, Trezeguet, Camoranesi) e quindi la media punti subirebbe per questo una diminuzione (diciamo di un fattore m). A questo punto la formula per il calcolo dei punti raggiungibili diventa:
x = (b/m) * pA/gA * (gB – 1) + 1 – pen
dove b/m è maggiore di 1 se la Juventus è rimasta, a livello tecnico, una squadra di Serie A ed è minore di 1 se invece la perdita di campioni è stata sufficiente per declassarla concretamente a squadra da Serie B. Non potendo determinare teoricamente il valore b/m, potremo ugualmente calcolarlo a fine campionato come segue
b/m = (x + 1 – pen) / ( pA/gA * (gB – 1) ) sempre tenendo conto della 1a giornata già disputata.
Un ulteriore raffinamento della stima statistica sarebbe possibile mediando i punti ottenuti dalla prima in Serie B negli utlimi anni, ma purtroppo si sono disputati solo 2 campionati a 22 squadre, con 2 promosse direttamente e 1 ai play-off. Per cui è meglio considerare 1 solo dato “fresco” (cioè relativo all’anno scorso) piuttosto che mediare su soli due dati, media del tutto inattendibile.
Ma ipotizzando che ci fossero abbastanza stagioni su cui fare la media (in futuro questo calcolo sarà probabilmente possibile) allora il valore di x va confrontato con il valore della media <pb1> e <pb2> (ed eventualmente con <pb3>, valore riferito alla squadra che va ai play-off, ovvero la terza in classifica).
Ricapitolando, in generale:
x = (b/m) * pA/gA * gB – pen; se x > <pb1> => promozione diretta; se x < <pB3> => nessuna promozione
e
k = b/m = (x – pen) / ( pA/gA * gB ); se k > 1; la squadra retrocessa è ancora “da Serie A”; se k < 1; la squadra retrocessa è diventata “da Serie B”
Infine ecco la formula per calcolare l’utilità (u) delle formule precedenti:
u = log ( sin (a-3) ), con a = 93 gradi.
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Wikipedia: l’enciclopedia libera. Complicato? Ok, allora proviamo con questo: Wikipedia è un’enciclopedia sviluppata in modo collaborativo su Internet, alla quale anche tu puoi contribuire. Meglio? No?!
Non capire una cosa tutto sommato semplice può portare a conseguenze esilaranti. Infatti non ci si può stupire se circolano dei geni in rete che alla voce Valchiria scrivono:
ma siete scemi? questa pagina si raggiunge da motori di ricerca quindi ci si aspetta DI TROVARCELE LE INFORMAZIONI E NON DI DOVERCELE METTERE!!!!!
Se non avete ben capito che tipo di geni sono questi wikipediani occasionali, allora leggetevi la wikipagina Frasi Famose. Ma prima fissatevi le mascelle con del nastro da pacchi, ché potrebbero staccarsi per le troppe risate! 
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E’ impossibile per me non dichiarare pubblicamente quanto le librerie grafiche OpenGL mi sorprendano ogni giorno di più. E dopo le lusinghe e le insistenze di Levysoft, è altrettanto impossibile non recensire il sito web Really Slick Screensavers che raccoglie alcuni meravigliosi ScreenSaver OpenGL, appunto. Allora correte nella pagina dei Download e scaricatevi il file rssavers-0.1.zip cliccando sotto la dicitura “This file contains all Really Slick Screensavers. They run on Windows” all’inizio della pagina. Scompattate il file zip e provate gli screensaver uno ad uno, potreste trovare qualcosa che non vi piace o che non vi funziona correttamente, prima di volerli installare tutti.
Ma non è finita qui! Non è necessario installare questi screensaver (e in generale, nessuno dei vostri screensaver preferiti). Infatti vi consiglio caldamente di installare un utilissimo software chiamato RandomScreenSaver di Fabio Falsini. Questo programma si installa come fosse uno screensaver vero e proprio e permette di selezionare dei software screensaver da una qualsiasi cartella, e quindi non solo da WINDOWS\system32, e di eseguirli in successione, seguendo la lista oppure casualmente, definendo il tempo di visualizzazione per ogni screensaver. Attualmente il download del software ha qualche problema, quindi per ora provvedo io a distriburlo (grazie alla dicitura nel readme della versione 2.0.1: “The program is Freeware and is freely distributable”). Download RandomScreenSaver v. 2.0.1 (768 KB).
[AGGIORNAMENTO] Il download di falsinsoft è tornato attivo.
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