Boliboop

L’utonto che è in tutti noi

27 marzo 2007 , di Boliboop

Chi è un utonto? Una possibile definizione per un dizionario:

Utonto: s.m. neolog. colui che utilizza qlco., spec. computer, con tontaggine.

Secondo pc-facile, il lemma corrispondente in un glossario informatico dovrebbe contenere

Contrazione di utente e tonto. Tipico frequentatore di forum chat e luoghi virtuali vari; pone domande improbabili, non capisce le risposte e si rifiuta ostinatamente di documentarsi. Trattasi della peggior razza di cliente per chi fa assistenza, perché non capisce, non vuole capire e non ha le capacità per capire.

In definitiva un utonto è probabilmente chiunque abbia voglia o necessità di usare gli strumenti informatici e poca voglia di sforzarsi di capire e imparare qualcosa di nuovo. Ma chi non ci è mai passato? Non nascondo che anch’io, su certi argomenti, e in certi periodi della mia vita, sono stato un perfetto utonto. Essere utonto non è grave e si può guarire, come sostiene Pseudotecnico, il quale ha dedicato una intera categoria del blog alle proprie esperienze di confronto professionale con gli utonti. Alcune perle, relative ad interventi su computer malfunzionanti o simile, che trovo esilaranti sono:

Cliente: ah… poi… volevo sapere… cos’è questo rettangolino che c’è in basso? [...] sì, una specie di buco rettangolare… [...](seguono 5 minuti di dialogo particolarmente inutili) [...] In mezzo… sotto alla tastiera…[...]
Il buco in questione era nientemeno che il touchpad…

Sul pc di un cliente…

l’antivirus è Avg, a pagamento, scaduto, in francese!

E una di un utonto-tecnico (specie particolarmente pericolosa, perché spesso causa della creazione di utonti):

“Cosa ce lo metti a fare un antivirus? Tanto se vogliono entrare ci entrano lo stesso!” Nel piccolo ufficio risuona un toc (il rumore della mia mascella inferiore che incontra il pavimento).

Infine Pseudotecnico ci omaggia di una definizione preziosa:

Utonto-esperto: è probabilmente la specie più pericolosa della famiglia
degli utonti; in realtà la definizione corretta dovrebbe essere utonto-chesicredeespertomainrealtànoncapisceunamazza, ma in quanto utonto è in possesso solo di certezze, per cui terremo per buona la definizione di utonto-esperto. [...] Il termine preferito dall’utonto-esperto è “conflitto”, ne approfitta per infilarlo in qualsiasi discussione, che si stia parlando di pc, “eh! sicuramente è un conflitto con il software XYZ!“, o di cucina, “secondo me è il sale che va in conflitto con il succo di pera…“.

Ma se il computer di un utonto (o il nostro, talvolta coincide), è infestato dai virus? Pseudotecnico ha compilato una lista di cose da fare per salvare Windows dalla distruzione.

1. Aggiorno l’antivirus
2. Scollego Internet
3. Controllo che la connessione ADSL non abbia binding strani
4. Apro il task manager è uccido tutti i processi con nomi sospetti
5. Chiudo tutti i software presenti nella tray bar
6. Elimino tutti i file temporanei (sistema operativo ed Internet), cookie e cronologia
7. Faccio la scansione completa con l’antivirus
8. Elimino da “Installazione applicazioni” tutti i software inutili e/o sospetti
9. Controllo le chiavi di registro per verificare quali software ci sono in esecuzione automatica
10. Ripulisco le opzioni di Internet Explorer (tipicamente elimino i porno dai siti affidabili)
11. Riavvio la macchina e controllo il task manager alla ricerca di infiltrati
12. Ricollego Internet, faccio gli aggiornamenti di Windows
13. Verifico ed eventualmente aggiorno la JavaVM di Sun
14. Installo SpyBot S&D, aggiorno e faccio la scansione completa
15. Installo HiJackThis e rimuovo le voci sospette
16. Deframmento il disco

E voi? Siete mai stati o siete utonti? Fate outing nei commenti!

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